IP-телефония: плюсы и минусы

В настоящее время многие компании стараются минимизировать свои текущие издержки, устанавливая системы не традиционной проводной, а так называемой интернет-телефонии. Она уже достаточно давно популярна в странах Западной Европы и США. Заказать установку такого аппарата, как SIP-телефон http://nomer8-800.ru/kak-dobavit-ip-telefoniyu-v-ofis-esli-uzhe-stoit-analogovaya-mini-ats, как и всей подобной системы, можно во многих специализированных компаниях. Фирма получит, по сути, собственную виртуальную АТС, которая значительно упростит связь между филиалами. Плюсы и минусы IP-телефонии стоит рассказать детальнее.

Преимущества

Их можно обозначить так:

  • Существенное сокращение расходов на связь. Минута телефонного международного разговора, например, обойдется около 15 копеек. Причем совершенно не имеет значения, звонит человек из Москвы в Нью-Йорк или Минск. Стоимость связи в пределах территории России еще дешевле.
  • Есть возможность создать многоканальный телефон. Звонки поступают на один номер, однако перераспределяются между всеми доступными операторами, причем их количество фактически ничем не ограничено. Это предоставляет широкие возможности для открытия так называемых горячих линий, куда обращаются клиенты компаний (обычно такие номера начинаются на "8-800").
  • VoIP-связь можно организовать на уже существующий, известный клиентам фирмы номер телефона, что очень удобно.

Недостатки

Таковые тоже имеются:

  • Есть вероятность несанкционированного доступа к серверам и, соответственно, прослушивания записей третьими лицами.
  • Если интернет-соединение будет осуществляться с перебоями, то это повлияет и на качество связи.

В целом же IP-телефония - это отличная возможность сэкономить, а также сделать компанию более технологичной.

Категории: